Pour recevoir le code de double authentification par sms, l’indicatif téléphonique doit obligatoirement être renseigné dans votre compte La Poste.

Pour cela, rendez-vous sur votre espace client afin de mettre à jour votre numéro de téléphone : 

1. Renseignez les identifiants de votre compte La Poste (ce sont ceux de Digiposte)
2. Rendez-vous dans l’onglet Téléphones :
   • Vérifiez votre numéro de téléphone portable
   • Ajoutez votre indicatif (exemple pour la Guadeloupe : +590 suivi du numéro de téléphone sans le préfixe 0) et cliquez sur Enregistrer
3. Connectez-vous à Digiposte

A noter :

Depuis le 13 décembre 2022, les SMS ne sont plus envoyés sur les numéros internationaux. Cela ne concerne pas les DROM COM. 

Si vous ne recevez toujours pas le code par sms, contactez le Service Client.