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Pour recevoir le code de double authentification par sms, l’indicatif téléphonique doit obligatoirement être renseigné dans votre compte La Poste.
Pour cela, rendez-vous sur votre espace client afin de mettre à jour votre numéro de téléphone :
A noter :
Si vous vous trouvez dans l'un des pays suivants au moment de l'action (en résidence ou en voyage), le code par SMS ne sera pas reçu : Israël, Algérie, l’Ukraine, la Jamaïque, l’Indonésie, Oman, Bangladesh, Syrie et Ouzbékistan.
Si vous ne recevez toujours pas le code par sms, contactez le Service Client.