Aide Digiposte

Janvier

12 Janvier 2022

Scannez vos documents grâce à l’application Digiposte !

Vous souhaitez ajouter un document à Digiposte (carte d’identité, permis de conduire, facture, garantie...) ? Avec l’application Digiposte, c’est très facile. Numérisez-le en quelques clics ... Lire plus >

12 Janvier 2022

Difficultés d'ouverture de vos documents Ameli sous Android ?

Lorsque vous vous connectez à l'application Digiposte sur un smartphone Android et que vous essayez d'ouvrir et/ou de télécharger certains documents Ameli, un message d'erreur s'affiche "Erreur lors ... Lire plus >

06 Janvier 2022

Toute l’équipe Digiposte vous souhaite une bonne année !

L'année 2021 s’achève et nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre confiance dans notre coffre-fort numérique 100% hébergé en France. Tout au long de l’année, nous avons œuvré ... Lire plus >

Novembre

30 Novembre 2021

La connexion à certains de vos organismes évolue !

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à certains organismes ? Il est possible que ce soit simplement vos données qui doivent être mises à jour. Quand la connexion ... Lire plus >

Octobre

14 Octobre 2021

Lancement de l'offre Pro de Digiposte

Digiposte lance aujourd’hui une nouvelle offre pensée spécialement pour les Pros. Que vous soyez auto-entrepreneur, dirigeant de TPE ou créateur d’entreprise, cette ... Lire plus >

Septembre

27 Septembre 2021

A vous la liberté avec le mode hors connexion

Avec l’application Digiposte, vos documents vous suivent partout ! C’est très utile pour vous faciliter le quotidien, à condition d’avoir du réseau sur votre smartphone… Avec le mode hors ... Lire plus >

Août

25 Août 2021

Page blanche à la connexion sur l'application mobile ?

Vous tentez de vous connecter à l'application Digiposte sur votre smartphone Android, mais une page blanche s'affiche après la saisie de vos identifiants. Nous vous conseillons de modifier le ... Lire plus >

Juillet

13 Juillet 2021

La double authentification à la connexion sur Digiposte

Le parcours de connexion à Mon Compte La Poste (qui vous permet d'accéder à Digiposte) a changé. La fonctionnalité de double authentification par l’application mobile a ainsi été retirée, car elle ... Lire plus >

09 Juillet 2021

C'est le moment de mettre à jour vos données personnelles

Vous êtes utilisateur du service Digiposte et, à ce titre, vous utilisez un compte La Poste pour vous connecter. Ce compte vous permet aussi d’être reconnu facilement en bureau de poste, de ... Lire plus >

Juin

09 Juin 2021

Ajoutez votre certificat de vaccination dans l’application

Ça y est ! Il est possible de se faire vacciner contre le Covid-19 pour ceux qui le souhaitent. La plupart du temps, 2 injections sont nécessaires. Après chaque injection, vous recevez un ... Lire plus >

Mai

07 Mai 2021

Vérifiez votre déclaration de revenus pour les impôts

Tout comme le printemps, la campagne d’impôts 2021 est arrivée, et pour la seconde année consécutive la déclaration automatique est reconduite. Si vous êtes éligible à ce dispositif, votre ... Lire plus >

Mars

12 Mars 2021

Le paramétrage et la collecte des organismes sont à nouveau disponibles

MAJ : L'incident est résolu, le paramétrage et la collecte des organismes fonctionnent à nouveau. Nous rencontrons actuellement un incident technique empêchant l’ajout d’organismes ainsi que la ... Lire plus >

09 Mars 2021

Le site web plus accessible aux personnes en situation de déficience visuelle

Près de 1,7 million de personnes sont atteintes d’un trouble de la vision en France, et pourtant seuls 10% des sites internet sont accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes. Rendre ... Lire plus >

Février

17 Février 2021

Choisissez le dossier de destination de vos documents collectés !

Vous pouvez maintenant choisir le dossier de destination des documents collectés quand vous ajoutez un organisme. Vous avez également la possibilité de modifier le dossier de destination des documents ... Lire plus >

01 Février 2021

Connexion bloquée sur le réseau de votre entreprise

La sécurité des accès à notre service est une priorité pour Digiposte. C’est pourquoi nous avons déployé en fin d’année 2020 la fonctionnalité Captcha qui permet de bloquer les tentatives de ... Lire plus >

Janvier

20 Janvier 2021

Du nouveau sur l'organisme EDF !

Vous êtes client EDF ? Paramétrez l’organisme dans votre coffre Digiposte et retrouvez chaque mois vos factures. Vous disposerez ainsi d'un justificatif de domicile récent, très utile ... Lire plus >

Décembre

15 Décembre 2020

L’Identité Numérique & Digiposte

L'Identité Numérique : c'est un identifiant unique (géré par le groupe La Poste) associé à une application gratuite pour effectuer toutes vos démarches en ligne de manière simple et ... Lire plus >

Novembre

25 Novembre 2020

Vous ne recevez pas le code de vérification à six chiffres car vous n’avez plus accès à votre adresse de connexion ?

Avec la mise en place du code de vérification pour confirmer la première connexion sur un nouvel appareil ou un nouveau navigateur, vous devez impérativement avoir accès à la messagerie de votre adresse ... Lire plus >

19 Novembre 2020

Sécurité Digiposte : vos appareils de connexion sont maintenant vérifiés !

Digiposte renforce la sécurité de votre coffre en demandant à nos utilisateurs de confirmer leur connexion lors de la première utilisation d’un couple appareil/navigateur. Comment cela ... Lire plus >

Octobre

14 Octobre 2020

Mise à jour de l'application mobile : Découvrez les nouveautés !

Téléchargez la dernière mise à jour de l'application (3.8) pour profiter des nouveautés : Multi-upload : vous avez à présent la possibilité d'importer plusieurs documents à la fois dans votre ... Lire plus >

Septembre

16 Septembre 2020

Votre mot de passe a changé ?

Le format du mot de passe pour accéder aux services La Poste dont Digiposte a changé depuis plus d'un an. Les utilisateurs qui n'ont pas modifié leur mot de passe depuis devront le ... Lire plus >

Juin

23 Juin 2020

Le mode sombre est disponible sur votre application !

Pour votre confort de lecture et économiser votre batterie, le mode sombre s'invite sur tous les appareils iOS 13 et + et Android 10 et +. Le mode sombre s'active automatiquement ... Lire plus >

15 Juin 2020

Une idée lumineuse…

Le saviez-vous ? La durée de conservation des factures d’électricité est de 5 ans, notre conseil ? Ajoutez votre fournisseur d’électricité dans Digiposte et récupérez en un instant ... Lire plus >

09 Juin 2020

Page blanche à la connexion

Vous rencontrez une page blanche lors de la connexion à votre coffre Digiposte ? Il est parfois possible que ce type de problème puisse momentanément apparaître. Dans ce cas, de manière temporaire, ... Lire plus >

Mai

14 Mai 2020

Attention aux tentatives de phishing

Qu'est-ce que le phishing ? Le phishing est une pratique malveillante sur Internet qui consiste à récupérer des informations personnelles. La plupart du temps, les fraudeurs tentent d'obtenir des ... Lire plus >

14 Mai 2020

Connexion application mobile : Une erreur est survenue

Si vous avez le message Une erreur est survenue qui s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter à l'application Digiposte, rendez-vous dans les paramètres du navigateur utilisé sur votre mobile ... Lire plus >

14 Mai 2020

Du nouveau sur l’organisme Orange ! Aviez-vous remarqué ?

La réception automatique des factures Orange dans Digiposte évolue et se simplifie. Il y a maintenant un seul organisme Orange pour recevoir toutes vos factures (internet, fixe et mobile). Les ... Lire plus >

Actualités

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