Vous souhaitez vous connecter à votre coffre sur lequel vous recevez vos documents, mais celui-ci est vide ? 

Pas de panique, cela signifie probablement que vous vous connectez sur un second coffre créé avec une adresse email différente.  

Pour retrouver l’accès à votre coffre principal, nous vous invitons à tenter de vous connecter avec une autre adresse email : par exemple votre adresse email professionnelle, ou une autre adresse email personnelle.  

Si vous recevez des documents, votre adresse mail de connexion est celle sur laquelle vous recevez les notifications de dépôt des documents. 

Dans le cas où vous ne retrouvez pas quelle adresse email a été utilisée sur votre coffre principal, ou que vous n’avez plus accès à celle-ci, nous vous invitons à contacter le service client Digiposte qui pourra vous aider.