Vous ne recevez plus de documents de la part d'un des organismes connecté à Digiposte ?

Un message d'erreur s'affiche ? 

Vous avez récemment modifié vos identifiants sur le site d’un organisme que vous avez connecté à Digiposte ?

Quelle que soit votre situation : nous vous invitons à mettre à jour les identifiants liés à l’organisme depuis la page Organisme de votre Digiposte afin que la réception automatique des documents fonctionne à nouveau. 

Pour cela, suivez les étapes suivantes : 

• rendez-vous dans l’onglet Organismes, puis cliquez sur l’organisme souhaité.  

• Cliquez ensuite sur la roue crantée à droite, puis sur Mettre à jour vos identifiants.

Nos astuces ! 

✌ Connectez-vous directement à votre espace personnel sur le site de votre organisme pour vérifier que vos identifiants sont toujours bons ! 

✌ Vous rencontrez un problème de connexion avec votre organisme CAF :

1/ Allez sur le site de la CAF https://www.caf.fr/ et cliquez sur Mon Compte en haut à droite pour vous connecter

2/ Changez de mot de passe si besoin en cliquant sur “mot de passe oublié ?”

3/ Validez les CGU sur le site de la CAF 

4/ Vous pouvez à présent vous connecter à Digiposte et mettre à jour vos identifiants comme indiqué ci-dessus.