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    Mon organisme demande un code de sécurité complémentaire, de quoi s’agit-il ?

    Certains organismes peuvent demander un code de sécurité complémentaire pour permettre la connexion à leur espace. Cette étape de double authentification est décidée par l'organisme et est indépendante de Digiposte. 

     

    👉 Paramétrage de l'organisme dans votre coffre : 

    Lorsque vous paramétrez un organisme qui utilise une double authentification, une fenêtre s’affiche avec le message suivant : Un code de sécurité a été envoyé.

    Cliquez sur Saisir le code puis renseignez le code reçu par sms ou e-mail.

     

    👉 Réception des documents : 

    La saisie d'un code est également nécessaire pour collecter des documents de ce type d'organismes. 

    Pour cela, rendez-vous sur la fiche de l'organisme concerné, puis cliquez sur le bouton “Collecter vos documents”, et suivez le parcours.

    A noter : Vous pouvez recevoir des codes sans avoir demandé la collecte manuelle de vos documents, la collecte automatique étant toujours active pour ces organismes.

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