Vous souhaitez vous connecter à votre coffre sur lequel vous recevez vos documents, mais celui-ci est vide ?
Pas de panique, cela signifie probablement que vous vous connectez sur un second coffre créé avec une adresse e-mail différente.
Pour retrouver l’accès à votre coffre principal, nous vous invitons à tenter de vous connecter avec une autre adresse e-mail : par exemple votre adresse e-mail professionnelle, ou une autre adresse e-mail personnelle.
Si vous recevez des documents, votre adresse e-mail de connexion est celle sur laquelle vous recevez les notifications de dépôt des documents.
Dans le cas où vous ne retrouvez pas quelle adresse e-mail a été utilisée sur votre coffre principal, ou que vous n’avez plus accès à celle-ci, nous vous invitons à contacter l'assistance utilisateurs Digiposte qui pourra vous aider.