Afin de renforcer la sécurité d’accès à votre coffre, Digiposte a mis en place un système de vérification de l'e-mail lorsque votre navigateur ou appareil n'est pas reconnu.
Un code à six chiffres peut vous être demandé lors de votre connexion à Digiposte.
Dans quel cas recevez-vous un code par e-mail ?
Cela signifie que votre appareil ou navigateur n'est pas reconnu : lorsque vous vous connectez pour la première fois via un appareil non reconnu, un code est envoyé sur votre adresse e-mail de connexion à Digiposte.
Nous vous invitons donc à définir vos appareils en appareil de confiance afin de passer cette étape.
Dans quels cas recevez-vous un code par SMS ?
Si vous recevez le code par SMS, cela signifie que votre appareil n'est pas défini en tant qu'appareil de confiance et que :
La double authentification par notification mobile est paramétrée sur votre compte et vous vous connectez sur votre mobile.
Vous ne parvenez pas à vous connecter via la double authentification par application tierce, vous avez choisi l'envoi d'un SMS afin de permettre la connexion.
Pourquoi enregistrer votre appareil en tant qu’« appareil de confiance »?
Les appareils et navigateurs confirmés seront enregistrés et reconnus. Vous n’aurez ainsi plus besoin de renseigner le code lors des prochaines connexions (sauf exceptions : si vous effacez vos cookies ou utilisez une navigation privée notamment).